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配送日数

ご注文日より、通常3営業日以内にお届けいたします。

午後12時までのご注文に関しましては、当日配送を心がけております。

※但し、以下の場合は除く。

  • 事前に発送遅延の告知がある場合。
  • 国の定める祝日、お盆休み、年末年始等による長期の祝日がある場合。
  • 新商品販売等によるご注文集中時。

※その他注意事項

  •  一部地域(北海道、沖縄、郡部・諸島部)は、通常日数に加え、2〜3営業日ほど配送にお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
  • 金曜日の12時以降のご注文に関しましてはすべて受付が翌月曜日になりますので、ご注意下さいませ。(土曜、日曜、祝日の発送は行っておりません。)

送料について

追跡可能メール便(ゆうパケット)

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荷物追跡

ゆうパケット専用の送り状番号で配達状況をご確認いただけます。

日本郵便株式会社

https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

 

納品書/領収書について

KY9ではCO2排出量削減のため納品書の同梱を廃止しております。

ご購入いただきました内容及び、履歴につきましては、

ご購入前にアカウントを作成いただけますとご確認いただけます。

なお、領収書 / 明細書につきましては、

注文完了画面、注文完了のメールからお客様ご自身でのダウンロードが可能でございます。

 

配送日時指定について

KY9では、曜日指定及び、お届け時間の指定は行えません。

配送日時の指定をご希望される方にはご不便をお掛け致しますが、

発送完了のメールに記載されている、指定の配送業者へお問い合わせをお願いいたします。


国外配送

ご注文日より、 2〜10営業日以内にお届けいたします。

 

EMS(Express Mail Service)- Japan Post

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¥‌2000

 

午後12時までのご注文に関しましては、当日配送を心がけております。

 

※但し、以下の場合は除く。

  • 事前に発送遅延の告知がある場合。
  • 日本国の定める祝日、お盆休み、年末年始等による長期の祝日がある場合。
  • 新商品販売等によるご注文集中時。

※その他注意事項

  • 日本時間金曜日の12時以降のご注文に関しましてはすべて受付が翌月曜日になりますので、ご注意下さいませ。(土曜、日曜、祝日の発送は行っておりません。)